OP: naučite se podati konstruktivno povratno informacijo
V Slovenskih podjetjih je pomanjkanje povratne informacije pogost pojav. To velja za linijo nadrejeni – zaposleni, zaposleni-nadrejeni, kolega-kolega. Brez povratne informacije ljudje delujemo na, po našem mnenju, najbolj optimalen način v danih okoliščinah. Brez povratne informacije se ne moremo spremeniti. Zato je povratna informacija temelj spremembe. Seveda pa je pomembno, na kakšen način jo podajamo. Neprimeren način podajanja povratne informacije sproži človeško biološko pogojeno reakcijo napad ali beg. To pa onemogoča spremembo.
Na delavnici se bomo naučili na kakšen način podati konstruktivno povratno informacijo, da bo omogočila spremembo. Naučili se bomo tudi sprejemanja povratne informacije.
S tem bo vaša komunikacija učinkovitejša in vaši rezultati boljši.
Vsebina delavnice :
Zakaj je povratna informacija pomembna za posameznika?
- Od kje izvira vedenje človeka?
- Pomen 3D razmišljanja pri podajanju konstruktivne povratne informacije
- 3 Krogi vplivanja v podajanju konstruktivne povratne informacije
- Kako podati konstruktivno povratno informacijo? Vaja na svojih primerih
- Kako spodbuditi spremembo pri drugi osebi? Podajanje povratne informacije preko vprašanj.
- Čustvene reakcije pri podajanju konstruktivne povratne informacije in soočanje z njimi
- Sprejemanje povratne informacije
Za prijave in dodatne informacije informacije nas pokličite na 031 672 211 ali pišite na jana.colnar@grow-group.com